Wij verzoeken u vriendelijk om minimaal 48 uur van tevoren aan te geven dat u uw geplande afspraak niet na kunt komen en/of wilt verzetten. Een controle afspraak kunt u zelf online wijzigen via de internetagenda. Een afspraak voor een behandeling kunt u alleen telefonisch verzetten.
Wanneer we binnen 24 uur van tevoren (of helemaal niet) van u vernemen dat de afspraak niet door kan gaan, gaat er kostbare tijd in onze behandelagenda verloren om iemand anders van gewenste of noodzakelijke mondzorg te voorzien. We krijgen deze tijd dan vaak niet meer opgevuld. Om die reden kunnen er in zo’n geval kosten in rekening gebracht worden (code C90).
Wij kunnen u betere mondzorg verlenen als we op de hoogte zijn van (veranderingen in) uw gezondheid en medicijngebruik. Uw medicijngebruik en gezondheidssituatie kunnen immers invloed hebben op de behandelopties en behandelwijze.
Daarnaast kunnen we u beter informeren als de contactgegevens die we van u hebben up to date zijn. Denk bijvoorbeeld aan de afspraakbevestiging afspraakherinnering die u standaard ontvangt en de nieuwsbrief met waardevolle informatie over (veranderingen) in ons team of zorgaanbod.
